Återbetalningspolicy
Retur- och återbetalningspolicy – Limitless Brands AB
Ignited Accessories är ett varumärke som tillhör Limitless Brands AB
Limitless Brands AB
Sankt Eriksgatan 48A
112 34, Stockholm
Org.nr: 559223-7134
📧 info@ignitedgear.com
Ångerrätt & Öppet köp – 14 dagar
Vi erbjuder alltid 14 dagars ångerrätt och öppet köp, i enlighet med Distansavtalslagen. För att en retur ska godkännas krävs att:
-
Produkten är oanvänd, oskadad och i oförändrat skick.
-
Originalförpackning, etiketter och eventuella taggar är intakta.
Ångerrätten gäller även för reavaror. Du betalar inga extra avgifter vid retur eller utnyttjande av öppet köp. Vid retur återbetalas endast produktens pris – inte eventuell fraktkostnad. Återbetalning sker inom 30 dagar från att vi mottagit och godkänt returen.
Vill du göra en retur? Kontakta oss via e-post på info@ignitedgear.com innan du skickar tillbaka varan.
Reklamationer
Om du upptäcker ett fel på din produkt har du rätt att reklamera den inom 3 år från inköpsdatum, förutsatt att detta sker inom skälig tid efter att felet upptäckts.
För att reklamera en produkt:
📧 Mejla: info@ignitedgear.com
Inkludera följande:
-
Ordernummer
-
Bilder som tydligt visar defekten
-
Kort beskrivning av felet
📌 Observera: Vi behandlar inte reklamationer utan bildunderlag. Kassera därför inte produkten eller dess förpackning innan du fått svar från oss.
När reklamationen är godkänd erbjuder vi i första hand reparation, i andra hand ersättningsprodukt och i sista hand återbetalning. Ärendet hanteras inom 30 dagar från att vi mottagit produkten.
Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
Garanti & Ansvarsbegränsning
Vår garanti täcker endast tillverkningsfel och omfattar inte normalt slitage, felaktig användning eller åldrande.
Effekten av våra produkter kan variera från person till person, och därför kan vi inte garantera specifika resultat. Vi rekommenderar att du noggrant läser produktinformationen innan köp för att säkerställa att produkten uppfyller dina individuella behov.
Är du missnöjd med din produkt? Kontakta oss – vi hjälper dig gärna att hitta den bästa lösningen!