Terms of service

Användarvillkor – Limitless Brands AB
Ignited Accessories är ett varumärke som tillhör Limitless Brands AB

Limitless Brands AB
Sankt Eriksgatan 48A
112 34, Stockholm
Org.nr: 559223-7134
📧 info@ignitedgear.com

---

1. Allmänt

Genom att slutföra ett köp på vår webbplats godkänner du våra Köpvillkor, Returpolicy och Integritetspolicy. Dessa villkor gäller för alla köp som görs via vår e-handel.

2. Order och orderbekräftelse

När du genomför ett köp får du en orderbekräftelse via e-post till den adress du angivit. Detta bekräftar att vi mottagit din beställning och fungerar även som ditt kvitto. Vid uppenbara felaktigheter, exempelvis i pris eller leveranstid, förbehåller vi oss rätten att justera detta i efterhand. Om du inte har fått någon orderbekräftelse, kontrollera din skräppost eller kontakta oss.

3. Tidpunkt för betalning och debitering

Säljaren kan kräva betalning från det att varan har skickats till köparen. Vid betalning med kredit- eller betalkort kan säljaren reservera beloppet vid beställning, och kortet debiteras samma dag varan skickas. Vid fakturabetalning skickas fakturan när varan lämnar vårt lager, med minst 14 dagars betalningstid. Köpare under 18 år kan inte betala mot faktura.

4. Frakt och leverans

• Fraktfritt vid köp över 500 kr.

• Leveranstid: 1–5 arbetsdagar.

• Vid försening kontaktar vi dig via e-post eller telefon.

• Vi reserverar oss för leveransförseningar utanför vår kontroll.

5. Ändringar & avbeställning

Kontakta oss snarast möjligt om du vill ändra eller avbeställa din order. Om paketet redan har skickats kan inga ändringar göras.

6. Ändrade leveransuppgifter

Adressändringar kan göras endast om ordern ännu inte har skickats. Kontakta kundtjänst direkt vid behov.

7. Ångerrätt & öppet köp

Du har rätt till 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. För att ångerrätten ska gälla måste produkten vara:

• Oanvänd och i originalskick

• Med obruten försegling (gäller hygienartiklar/kosttillskott)

• I originalförpackning

Vid godkänd retur återbetalas endast produktens pris, inte eventuell fraktkostnad. Återbetalning sker via samma betalmetod som användes vid köpet.

8. Returer

Spara alltid kollinummer och kvitto från ombudet. Utan bevis på inlämning kan returen inte behandlas.

9. Reklamationer

Vid fel på produkten, kontakta oss inom skälig tid med:

• Ordernummer

• Bilder på felet

• Beskrivning av problemet

Vi står för frakt och retur vid godkänd reklamation. Retur får ej ske mot postförskott. Vi följer ARN:s beslut. Mer information finns på www.arn.se eller via EU:s tvistlösningstjänst.

10. Garanti

Garantin gäller endast vid tillverkningsfel. Då effekten av våra produkter är individuell kan vi inte garantera resultat för alla.

11. Outlösta paket

Ej uthämtade paket returneras till oss. Vi debiterar för returfrakt och hantering.

12. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejk eller tekniska fel.

13. Bedrägerier

Alla bedrägeriförsök polisanmäls. Vi förbehåller oss rätten att häva köp vid misstanke om bedrägeri.

14. Åldersgräns

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Minderåriga behöver målsmans godkännande.

15. Personuppgifter & integritet

När du handlar hos oss godkänner du att vi lagrar dina uppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.

16. Cookies

Webbplatsen använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du måste tillåta cookies i webbläsaren för att kunna genomföra köp.

17. Reservationer

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera priser, produktinformation och villkor utan förvarning. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.